Formations réglementaires et obligatoires
La DDA « vue autrement »
Public & pré-requis
Public : Chargés de clientèle, Conseillers commerciaux, Responsables commerciaux, Gestionnaires de contrats dont l’assurance.
Absence de prérequis
Animation
Eric de LONGCAMP : Spécialiste des assurances emprunteurs, bancaires et affinitaires ainsi que dans la gestion des risques
Programme
LA BOÎTE À OUTILS DU DISTRIBUTEUR D’ASSURANCE
- Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur l’assurance sans oser le demander.
- L’évolution de la consommation en trois idées
Jeu en groupe permettant d’isoler les grands principes qui sous-tendent le droit européen. - Les principes de la Directive sur la Distribution d’Assurance (DDA)
- Rappel sur les fondamentaux de l’assurance
Jeu en groupe synthétisant l’exposé précédent et permettant d’en vérifier la parfaite compréhension. - L’économie de l’opération d’assurance
- L’objet de l’assurance : dommage et préjudice
- Les intervenants dans l’opération d’assurance et la légitimité du prêteur
- Permanence des notions d’information et de conseil
- Les quatre devoirs du distributeur d’assurance
Jeu en groupe à partir de lettres de scrabble distribuées aux participants.
UN PEU DE DROIT (DE L’ASSURANCE) TOUT DE MÊME
- L’asymétrie d’information.
- Les obligations de l’assureur et celles de l’assuré.
- Du juge à la protection
- Les sanctions prononcées
Jeu. Objectif : faire comprendre aux participants la gravité potentielle des sanctions. - Droit souple et droit de la régulation.
- Analyse de produits d’assurances.
Jeu en groupe de synthèse.
Objectifs & méthode
Objectifs pédagogiques
- Appréhender la base d’une opération d’assurance et les acteurs du secteur,
- Connaître les mécanismes de la garantie du produit assurance et la vie d’un contrat,
- Identifier les grands principes de la Directive sur la Distribution d’Assurance (DDA),
- Comprendre les spécificités de la présentation d’une opération d’assurance,
- Mesurer les obligations respectives de l’assureur et de l’assuré,
- Identifier les systèmes de contrôle et les moyens utilisés
Méthodes pédagogiques
- Apports didactiques appuyés sur de nombreux exemples | questions, réponses, sollicitation importante du groupe | nombreux jeux d’application, individuels ou en groupe | quiz amont et aval
Moyens pédagogiques
- Diaporama dynamique | vidéos | deux équipes qui vont s’affronter au cours de différents jeux
12 décembre 2024
au 13 décembre 2024
au 13 décembre 2024
Intra entreprise sur demande
15h
à partir de 1300€ HT
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