Formations réglementaires et obligatoires

La DDA « vue autrement »

Public & pré-requis

Public : Chargés de clientèle, Conseillers commerciaux, Responsables commerciaux, Gestionnaires de contrats dont l’assurance.

Absence de prérequis

Animation

Eric de LONGCAMP : Spécialiste des assurances emprunteurs, bancaires et affinitaires ainsi que dans la gestion des risques

Programme

LA BOÎTE À OUTILS DU DISTRIBUTEUR D’ASSURANCE

  1. Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur l’assurance sans oser le demander.
  2. L’évolution de la consommation en trois idées
    Jeu en groupe permettant d’isoler les grands principes qui sous-tendent le droit européen.
  3. Les principes de la Directive sur la Distribution d’Assurance (DDA)
  4. Rappel sur les fondamentaux de l’assurance
    Jeu en groupe synthétisant l’exposé précédent et permettant d’en vérifier la parfaite compréhension.
  5. L’économie de l’opération d’assurance
  6. L’objet de l’assurance : dommage et préjudice
  7. Les intervenants dans l’opération d’assurance et la légitimité du prêteur
  8. Permanence des notions d’information et de conseil
  9. Les quatre devoirs du distributeur d’assurance
    Jeu en groupe à partir de lettres de scrabble distribuées aux participants.

UN PEU DE DROIT (DE L’ASSURANCE) TOUT DE MÊME

  1. L’asymétrie d’information.
  2. Les obligations de l’assureur et celles de l’assuré.
  3. Du juge à la protection
  4. Les sanctions prononcées
    Jeu. Objectif : faire comprendre aux participants la gravité potentielle des sanctions.
  5. Droit souple et droit de la régulation.
  6. Analyse de produits d’assurances.
    Jeu en groupe de synthèse.

Objectifs & méthode

Objectifs pédagogiques

  • Appréhender la base d’une opération d’assurance et les acteurs du secteur,
  • Connaître les mécanismes de la garantie du produit assurance et la vie d’un contrat,
  • Identifier les grands principes de la Directive sur la Distribution d’Assurance (DDA),
  • Comprendre les spécificités de la présentation d’une opération d’assurance,
  • Mesurer les obligations respectives de l’assureur et de l’assuré,
  • Identifier les systèmes de contrôle et les moyens utilisés

Méthodes pédagogiques

  • Apports didactiques appuyés sur de nombreux exemples | questions, réponses, sollicitation importante du groupe | nombreux jeux d’application, individuels ou en groupe | quiz amont et aval

Moyens pédagogiques

  • Diaporama dynamique | vidéos | deux équipes qui vont s’affronter au cours de différents jeux
04 mars 2024
au 05 mars 2024
12 décembre 2024
au 13 décembre 2024

Intra entreprise sur demande

15h
à partir de 1300€ HT
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