FAQ
Administration
Comment s’inscrire à une formation ASFFOR ?
Vous pouvez nous contacter :
- Via notre site www.asffor.fr dans la rubrique Contactez-nous
- Par email : a.matsakis@asf-france.com / jsoulie@asf-france.com
- Par téléphone : 01 53 81 51 85 – 01 53 81 51 80
Un formulaire d’inscription est mis à votre disposition.
Bulletin-inscription.docx
Quels sont les documents que je recevrai suite à mon inscription et quand ?
Une confirmation d’inscription vous sera délivrée. La convention de formation, le devis et le programme du ou des stages vous seront adressés par e-mail après votre inscription.
En cas de prise en charge par un OPCO, vous devez nous transmettre votre Numéro de prise en charge dès réception.
La convocation de stage est adressée au stagiaire au moins 7 jours avant la date de début du stage, accompagnée de toutes les informations pratiques : dates, lieux, horaires, sélection d’hôtels proches.
La feuille d’émargement et/ou l’attestation de présence est envoyée avec la facture, à l’issue de la formation. Tous nos documents sont numérisés, vous pouvez les demander à tout moment, ils vous seront adressés dans les meilleurs délais.
Règlement et conditions d’annulation
A quel moment doit-on payer la formation ?
Nos factures sont payables comptant et sans escompte, à réception de la facture.
Dès la fin d’une session, la facture, la feuille d’émargement et le programme du stage seront envoyés au responsable de l’inscription, les évaluations de la formation par le stagiaire peuvent être transmises si demandé.
En cas de retard de paiement, une indemnité forfaitaire de 40 euros sera due pour frais de recouvrement et des pénalités sont calculées à un taux de trois fois le taux de l’intérêt légal en vigueur.
Comment financer ma formation à l’ASFFOR ?
L’ASFFOR est déclarée association de formation, référencé Datadock, enregistrée sous le n°11 7500165 75. Cette disposition permet aux entreprises ayant suivi les formations de bénéficier des dispositions règlementaires de la Formation Professionnelle : inscription au plan de développement des compétences, mais aussi, sous certaines conditions définies par leur organisme financeur, de bénéficier d’une prise en charge partielle ou totale des actions légales.
Pour satisfaire les exigences règlementaires, l’ASFFOR édite tous les documents nécessaires à cette éligibilité.
Annuler mon inscription – les conditions d’annulation ?
Toute annulation ou report doit être signalé immédiatement par téléphone et confirmé par le Client par écrit, et fera l’objet d’une facturation comme suit :
- Toute annulation d’une journée de formation, 15 jours ouvrés avant la date prévue pour la session n’entraînera pas de facturation.
- Toute annulation d’une journée de formation, moins de 7 jours ouvrés avant la date prévue pour la session, entraîne la facturation de celle-ci à hauteur de 100 %. Ce débit ne pourra pas s’imputer au titre de la formation professionnelle continue.
Les annulations doivent être faites par écrit comprenant un accusé de réception électronique. La date à prendre en considération pour déterminer la période de 7 ou 15 jours correspond à la date d’arrivée à l’ASFFOR de l’e-mail.
Repas et hébergement
Quels sont les horaires des formations ?
Les stages se déroulent de 9h00 à 12h30 et de 14h à 17h30. Les horaires du dernier jour sont adaptés en fonction des horaires des trains ou avions des différents stagiaires.
Peut-on obtenir une liste d’hôtels proches des locaux de l’ASFFOR ?
L’hôtel le plus proche de l’ASFFOR est le suivant : http://www.paris-hotel-marmotel.com/ . Vous pouvez effectuer une réservation direction depuis leur site internet.
Pour plus de détails vous pouvez consulter le plan d’accès ci-dessous.
plan d’accès.pdf
Déroulement de la formation
Combien y a-t-il de stagiaires par session ?
Nos stages sont volontairement limités à 10 participants pour permettre un travail efficace et favoriser les échanges d’expériences.
Quand la convocation est-elle envoyée ? A qui est-elle adressée ?
Entre 10 et 15 jours avant le début de votre stage, vous recevez votre convocation précisant le titre du stage, l’adresse du centre de formation ainsi qu’un plan d’accès. Les convocations sont adressées aux stagiaires avec mention du Responsable Formation. Un questionnaire de besoins est à nous retrouner 6 jours avant le début de la formation.
Il y a-t-il une évaluation à la fin de la formation ?
Une évaluation des connaissances sera effectuée sur chaque session de formation afin d’apprécier l’acquisition des savoirs et compétences.
Mesure-t-on la satisfaction de la formation ?
Un questionnaire de satisfaction est rempli par chaque stagiaire en fin de session ainsi que plusieurs mois après la formation. Ils nous permettent de veiller de manière permanente à la qualité de nos prestations.
Le salarié peut-il attester avoir suivi une formation ?
A la fin du stage, une attestation de présence est également envoyée à votre service Formation.
