Compétences transversales
DDA: Les assurances des établissements financiers
Public & pré-requis
Public : Chargés de clientèle, conseillers commerciaux, responsables commerciaux, gestionnaires de contrats dont l’assurance.
Absence de prérequis.
Animation
Eric de LONGCAMP : Spécialiste du domaine des assurances emprunteurs, bancaires et affinitaires
Programme
IDENTIFIER LÉGITIMITÉ ET LES OBLIGATIONS DU PRÊTEUR
- Légitimité du prêteur
a. Connaissance du risque et puissance d’achat
b. Adaptation de la garantie et intégration de la gestion - Obligations du prêteur
a. Information, conseil et pertinence de la proposition
b. Obligation spécifique du prêteur selon les tribunaux - Assurance individuelle et collective
a. Parties au contrat
b. Spécificités de l’assurance collective
CONNAÎTRE L’ASSURANCE DES EMPRUNTEURS
- Définition de la garantie
a. Préjudice indemnisé
b. Faits générateurs de la garantie : décès, invalidité, incapacité, perte d’emploi
c. Franchises, carences, plafond et limitations
d. Quelle garantie pour quel client ? - Déclaration du risque et secret médical
a. Déclaration du risque : sincérité, les art. L113-8 et L113-9 du Code des Assurances et les conditions d’application
b. Secret médical et protection de l’emprunteur et la convention AERAS - La garantie, en pratique
a. Délégation / Mandat de l’assureur
b. Procédure d’adhésion et durée de la garantie
c. Gestion des sinistres
CONNAÎTRE L’ASSURANCE DES PERTES FINANCIÈRES
- Principe indemnitaire et amortissement du capital
- Définition de la garantie
- Autres options
- Quand proposer cette assurance
APPRÉHENDER D’AUTRES GARANTIES FRÉQUEMMENT PROPOSÉES
- Garanties liées aux cartes Visa et Mastercard
- Garanties supplémentaires proposées par les émetteurs
- Garanties indépendantes du financement ou de la carte
Objectifs & méthode
Objectifs pédagogiques
- Justifier la légitimité du prêteur en matière d’assurance
- Identifier les obligations du prêteur
- Connaître les principales garanties proposées dans les contrats de crédit
Méthodes pédagogiques
Apports didactiques et nombreux exemples | quiz amont et aval
Moyens pédagogiques
Diaporama
